「問題解決者としての“考え方”を身に付け良い変化を実感中！」

証券会社勤務　31歳　男性

必ずご自身で調べ、考えるくせを繰り返すことで、思考回路が切り替わったそうです。現在は独立に向け、問題解決力をさらに発展させるべく次のコースで学習されています。

― 自己紹介をお願いします

職業は証券関連です。年齢は31歳。家族は妻と娘の３人です。

― 問題解決スキルを学習しようと思われたきっかけ（問題意識）は何でしょうか

受講のきっかけは大前さんの書籍を何冊か読んでいるうちに、自分自身が評論家染みたことばかりを言っていることに気付き始めたときです。

当時は、会社、友人・知人、社会で起こっていることに対してコメントすることばかりで、「じゃ、お前はどう考えて、どうしたらいいと思う」という思考がスッポリ抜け落ちていました。

そんなとき、大前さんの自ら問題を見付けて、解決策を導き出していくという生き方に惹かれ、自分も「誰の意見にも左右されず自分の頭で解決策を考え、自分の道を切り拓いていきたい」と強く思うようになりました。

さらに将来は独立したいという思いもあり、この問題発見のスキルは必ず役に立つと思いました。

― 学習内容がどんな場面でどのように役に立ちましたか

一言で言うと、本質的な問題が何かをまずは把握しようという姿勢に段々と変化してきたことです。

このコースを受講する前は「思いつき」「スピード重視」「量をこなせば評価される」という考えの基で、仕事やプライベートの諸問題を乗り切っていました。しかし、「フレームワークで考える」あたりから、目的を明確にし、情報を集めて整理してから、ある一定の判断が出せるようになりました。

この力が発揮された一例として、ある人からうちの会社に来ないかという誘いを受けたときのことです。「君の経験が生かせて、少なくとも今よりは給料が高くなる」みたいなことを言われたのですが、まずは、その会社がどういう環境下に置かれていて、今後の将来性を考えてみました。

すると、その会社は新規に事業を立ち上げたばかりで、グループ内には強い特色を持った競合が存在していました。当時の分析では、「業界全体で価格競争が起こっており収益性は落ちてきている」「これから生き残っていくためには既存のやり方ではもたない」「さては、回りがやっているから自分達もということで始めたのだろう。でも、何の特徴もない会社はどんどん淘汰されている」という状況をまとめ上げました。

その後、その誘ってきた方と電話で話す機会があり、「いやー、あそこ収益も上がらなかったし、業界の競争は厳しいし。もう別の会社に移ったよ」とこぼしていました。

その瞬間、自分の選択に間違いはなかったと確信に至りました。

これは学習の成果が現れた一例ですが、会社内での取り組みでも一応の下調べをし、要は何なのかをまとめた上で発言したり、実際の行動に移したりと、明らかに受講前の自分と比べて良い変化を感じています。

― 演習が特徴のプログラムとなっていますが、難易度等はいかがだったでしょうか

どの演習も初めての経験でそれなりに難しいと感じながら取り組んでいましたが、１番となると「業界分析」・「企業分析」（現：市場分析・企業分析講座）です。

どの分析も、まずは目的を明確にした上で、全体を把握し、細部を見ていくのが基本でしたが、最終的な結論に至る道のりが非常に長く感じました。

１つのチャートを書くにしても、ああでもないこうでもないと繰り返しているうちに１日が過ぎてしまうということもありました。

それが次第に最初から正しいチャートを書こうとせずに、いくつか叩き台を作ってから、１枚のチャートを書き出すというやり方に変えてみました。すると何となく疲れることもなく腑に落ちるようになってきました。

これができるようになってくると、１ページに複数のチャートを書いてより強いメッセージを出したり、より意味合いの出るチャートを自ら考えるようになったりと、何となく当たりの付けどころがわかってきたという感じになりました。

最後は１つ１つのメッセージを小まめにまとめた後に、要はどんなことが言えるのかをまとめるわけですが、この「要は何なの？」はいつも講師の模範解答とはほど遠いものでした。

これは単にメッセージの並び変えというレベルではなく、さらに発展させたメッセージになっていました。これはすぐにできる芸当ではないと思いますが、何度も繰り返しやってみることで身に付いてくるものなのだと感じています。

― 学習を通じて最も印象に残っていることは何ですか

思い込みの世界から少しずつ「ファクトベース」で物事を見られるようになってきた点と、「自分」という切り口にも焦点を当てて問題を捉えることができるようになってきたという点です。

人とのコミュニケーションにおいて、感覚的に対応することが多かったのですが、ぐっと堪えて相手の考えを聞き、自分の考えをできるだけファクトベースで述べられるようになりました。そうすると説得力が増し、次第に自分の意見が聞き入れてもらえるようになってきた感じがします。

そして、何かうまくいっていないときでも、相手に非を求めるのではなく、「自分」の方にも何か問題があるという観点から捉え、「すみません、私の方が間違っていました。もう一度調べてみたら、実はこうなっていました」「すみません、自分の思慮が浅はかでした。よく考えてみると○○さんの言っていることが正しいです」と再検証し非を認めることで事態が好転したケースもありました。

― 総学習時間はどれくらいでしたか

学習期限ぎりぎりまでかかってしまいました。やるときは仕事が終わって明け方まで、やらない時は１カ月以上手付かずの状態が続いた時もありました。

また、ビール業界の分析のときは、2000年の頃のデータしかなく、それだともう古いと思い、最新のデータを集めたりしてかなり時間をかけた部分もありました。

振り返ってみるとそれなりの変化を発見することはありましたが、かなり非効率な進め方だった気がします。

問題発見コースの目的は問題解決者としての「考え方」を身に付けることですので、できればそれに重点に置いて学習に取り組めばもっと時間を節約して、効果があがったのではないかと反省しています。

― 今後の目標等も含めて最後に一言お願いします

私の場合、受講前と比べて、ある現象が起こったとき、自分の頭で本質的な問題を見つけ出そうとする癖が着実に付いてきたと思います。

もちろん、それはどんな問題でもピンポイントに本質を捉えられるかというとそうではありません。今でもこのコースの最初で学んだ阻害要因の１つ「思い込み」で原因を捉えてしまう傾向があり、この癖は鍛錬を積み重ねることでしか克服できないと思います。

しかし、今は受講前の思考回路とは別物です。未熟ながらもこのコースで学んだスキルが発揮できるようになったことは一歩前進です。次は問題解決ケーススタディコースでもっと磨きをかけたいと思っています。

皆様も本来の目的を果たすべく最後までやり抜いて頂きたいと思います。

「現場で自信を持って頼れる武器、
それは論理的思考による問題解決能力しかありません」

銀行勤務　47歳　男性

見た目は穏やかな方ですが、行動力があり、ご自身の意見や考えをロジック立てて発言できる姿の土台には、上質な情報と正確な分析の「型」を体得されていることが伝わってくる方です。

― 自己紹介をお願いします

職業は銀行員。
妻、長男、長女、私の４人家族、47歳です。

― 問題解決スキルを学習しようと思われたきっかけ（問題意識）は何でしょうか

◆問題解決必須スキルコース受講時（2005年４月）

私はもともと大前塾長の「平成維新」を実現しようという構想に惚れ込み、10年以上も前に「平成維新の会」に入会してました。ただ、その時は人生最大の忙しさに見舞われ、とても真面目に参加できる状況ではありませんでした。しかし、日本を良くしたいという気持ちだけは旺盛でしたので、細々と幽霊会員を継続してました。

その後、「大前研一通信」となってから、続々とBBTプログラムが発表され、業務面でも一時の忙殺状態を脱し、余裕のできた現在を好機と判断し､このプログラムへの参加を決意しました。

正直言って、これは遅かったと後悔しています。

◆問題解決実践スキルコースに進まれた理由（2005年10月）

本質的問題発見コース（現問題解決必須スキルコース）を終え、問題解決実践スキルコースへと進みました。齋藤先生の講座ということにも惹かれました。

― 学習内容がどんな場面でどのように役に立ちましたか

◆問題解決必須スキルコース受講〜修了期間

私は途中をすっ飛ばして結論を決め打ちする思考を得意としてました（そんなものを得意というのかは別とします）。また､のめり込む性格でもあるため、狭い世界に入り込んでしまう悪癖にも侵され、ドツボにはまり込む典型的標本みたいな人間でした（齋藤先生の仰る通り）。

このコースを受講しての最大の成果は、まず大きな観点から考えようという思考パターンの習得でした。「個々に起こっている現象に囚われては、真の問題は発見できまへんで〜」という齋藤先生の教えは、まさに金言です。

次に、問題発見・解決の考え方や理論については、たくさんの書籍や通信講座が用意されてますが、実務に即した演習を通じて考えるスキルを養成しようという観点では、このコースはずば抜けてます。そして何度も何度も失敗しながら、地道に身に付けていくべきスキルだという教訓を、とことん教えてもらえるプログラムとしては､他に類を見ないでしょう。そういう意味でも､今後の人生においても､今日と違う自分を探し出すために修業を続けて行きたいと思います。

具体的成果としては、実務上いくつかの提案を纏めました。この際にはまず広い見地から物事を鳥瞰する手順を踏み、いろいろな情報を収集し、今起こっている現象の本質を捉えようと心掛けました。この時は、結果的には凝りすぎた感がありましたが、元来仕事とは大きく捉えるべき筋合いと考えてます。

職場では苦労しましたが、これらの努力を認められ、今度、最先端部門に転勤することになりました。これからが学習の成果、真価が試されるときと、身も引き締まる思いです。

◆問題解決実践スキルコース受講〜修了期間

問題解決実践スキルコースを修了すれば、それだけで問題解決力が身に付く等とバラ色の世界が待っているわけではありません。このコースでは、問題を解決するために必要な「考え方の道筋」が提供されます。

よって、それを何度も何度も繰り返して、体の一部（頭の一部？）に一体化させる訓練が大事だと思ってます。この道筋は、我流で身に付けるには困難な上に危険が大きいし、間違ってまがい物を掴んでしまうと、取り返しのつかない悲惨な結果に陥ります。

そういう意味で、まずは本格的・正統的な基礎となる「型」を体得することが重要なテーマであり、その目的ではこのコースは大いに役立つものと確信してます。

― 演習が特徴のプログラムとなっていますが、難易度等はいかがだったでしょうか

◆問題解決必須スキルコース受講〜修了期間

最も時間がかかったのは、市場分析・企業分析です。とにかく基礎データ収集に苦労しました。途中から、論点を変えたり、別のデータで間接的な仮説を立てるノウハウを身に付けましたが、これは、ほとんど終了間際でした。

歯ごたえという意味では、コースを構成する各講座それぞれの局面で、その特色に応じた歯ごたえを堪能させて頂きました。

◆問題解決実践スキルコース受講〜修了期間

どれも歯ごたえがあったのですが、演習の講座はかなり手こずりました。設問の期待レベルに到達したとはとても言えません。

自分なりに考えたつもりでしたが、模範解答を見てその考え方の奥行きの深さや視点の鋭さに、ただただ感心していました。そこで学んだことは、論理的思考にも「上には上がある」ということで、人間常に一歩先を目指す向上心が必要だということです。

― 学習を通じて最も印象に残っていることは何ですか

◆問題解決必須スキルコース受講〜修了期間

私は学習プラットフォームAir Campusの書き込み常習者で、特別にご出題頂いているRTOCSには、全精力を尽くして参加していました。どうも１人でレベルダウンさせていたような気もしますが、とにかく参加しないことには、論理的思考は身に付かないので、お邪魔虫をものともせず、ひたすら全力投球で参加しました。

◆問題解決実践スキルコース受講〜修了期間

齋藤先生には「切れる人間」独特の冷徹さがなく、それでいてその思考は無茶苦茶シャープです。大変失礼な言い方ですが、軽い口調とも受け取れる講義の中にも、人間としての厳格さ、重量感みたいな、根源的パワーを感じさせられました。

いくつもの修羅場をくぐり、究極の判断を重ねながら、現在のお人柄を築き上げられたことは、驚異に値するとさえ思ってます。このような人にお会いできたことは、私にとって人生最大の収穫であり、同じギャグ系の人間として、目標を得た思いです。

叶わぬまでも私も齋藤先生に少しでも近づくべく、人間形成に励みたいと思ってます。

― 総学習時間はどれくらいでしたか

土日が中心です。暇があるときに集中的に時間を投入しました。私は10時間位は平気で没頭するタイプで（もちろん休憩は挟みますが）、やるときは一気に時間をかけました。

― 今後の目標等も含めて最後に一言お願いします

このプログラムは、実際の経験や問題解決のエッセンスを集大成させた最高傑作だと思ってます。問題解決の現場と実績を積み重ねられた先生方の自信の内容であり、その誇りが随所に垣間見られます。ユーモラスな柔らかいトークで進行し、問題解決に必要なスキルが無理なく身に付くように設計されてます。マッキンゼー時代から教育の現場で培われた、分かりやすさのコツが凝縮されたとも言えます。それでいて、時々お見かけする厳しい側面は、受講していても背筋を正される思いでした。

単に書いてあることを読むだけや、講義を聴いてふむふむとうなずくだけでなく、自らの頭を使って問題の本質を発見し、解決策を立案する、そして自らの手でそれを実現する。これがこのプログラムの主題です。実に当たり前の目的なのですが、やってみると大変です。

そして現実の事業はもっと厳しいのです。その戦場で自信を持って頼れる武器、それは論理的思考による問題解決能力しかありません。その必須スキルの真髄に迫る鍵の１つを、このプログラムは与えてくれるのです。

「社内研修、経営指導において高い評価を得た」

金融機関勤務　30歳

金融機関特有の分析手法に偏りがちだったようですが、受講後は、広い視点で分析を行うことができるようになったと大喜びです。

― 自己紹介をお願いします

店舗の営業企画から実績管理，店舗指導まで担当。店舗での月次実績管理を指導する他、階層別研修では講師も勤めてきた。研修途中で異動になり、系列金融機関の経営指導業務に従事。

― 問題解決スキルを学習しようと思われたきっかけ（問題意識）は何でしょうか

本店での業務に従事するようになって、組織運営、特に経営に興味を持つようになった。MBAにも興味があったが、実務に直結しそうな本講座の方が有用と考え、受講。

― 学習内容がどんな場面でどのように役立ちましたか

― その他、ご意見やご感想をお願いします

金融機関の企業分析は財務分析に終始してしまうケースが多く、経営トータルを分析するケースは少ないのではないか。「この手法があれば、融資担当の頃、内部のコミュニケーションがうまく取れたのに」と思うことがあった。その意味でもこの研修の受講の意味はあるものと思う。

「講師・プレゼンで即実践に活かすことができた」

損害保険会社における査定（事故処理サービス）　39歳

― 仕事内容をお聞かせください

ざっと主な職務内容を記述したが、自動車事故の事故処理サービスをメインで担当していた2002年７月以前と比べると、why？　とso what？　を繰り返してファクトを追求していく下地がないと判断を誤ってしまう業務であり、この講座はそのような問題解決の基礎を鍛える良い機会であった。

― 問題解決スキルを学習しようと思われたきっかけ（問題意識）は何でしょうか

― 学習内容がどんな場面でどのように役に立ちましたか

某ビジネススクールのコア・コースは、まず自分で考えてみることが先にありきで、ケースを徹底的に読み、各種参考書にあたりつつレポートにまとめてみるのだが、系統だった物の考え方や、分析のセオリー等についてはグループディスカッションやクラスディスカッションを通してその場任せ的なところがあり、しっかりと身に付いていないという不満があった。それに比較してこの講座は、超一流のプロフェッショナルから系統だった考え方や手法を伝授される点が極めて大きな収穫であったと考える。

また、SOLOは非常に優れたプレゼン・ソフトであり、早速SOLOを使って部のコンセプトを作成したり、社内向けに論理思考の講師を務めた際のテキスト（53ページの大作）作成に活用することができた。ただし、SOLOは全て英文表示なので、日本語マニュアルがあればより一層使いこなすことが可能と思う。（※現在は日本語版SOLOでご受講頂けます）

斎藤先生の、『目的を定義・全体像を知る・流れで行う』という口癖３点セットを常に念頭に置き、仕事に当たるように心掛けている。これは、どのような仕事・作業を行うにも極めて的を射たポイントと思う。

後（うしろ）先生の講義については、ロジカルシンキングの大家として高名は存じ上げていたので、受講できたことだけでも大いに満足であったが、前述の論理思考の講師を務めた際には、後先生から学んだエッセンスも大いに参考にさせて頂いた。

安藤先生の講義については、実際にプレゼンを行ったり講師を務めたりする機会が少なくないので、即実践に活きる有意義なものであった。

「仕事への取り組みが変わり、仕事も任され部下も増えた」

クレジットカード　債権管理　35歳

― 学習内容がどんな場面でどのように役立ちましたか

この学習を開始し、仕事への取り組みが変わりました。「流れで理解する」ことや資料の見せ方を工夫するようになり、それまで部下が２名で仕事をしておりましたが、仕事を任されることが増え、現在10名の部下を使うようになりました。

先日も新任の部長との面談に予備知識や下準備なく臨んだのですが、下の３つのポイントでうまく乗り切れました。また、新人の教育も「全体から細部へ」や「漏れなくダブりなく」を、さも自分が以前から使いこなしているかのように、説得力を持って教えております。