「今の自分『論理的思考』で問題を解決!
過去の自分の『思い込み、思いつき、勘』が恥ずかしい」
理美容業界 営業・管理 46歳 男
“何事も論理的に考える習慣”が身に付いたことで、信頼絶対の業界で顧客との関係がより良好に。また、分析ツールで資料を作成することで部下への説得力も増大。奥様との関係も良好になったようです。
― 自己紹介をお願いします
理美容業界で営業と管理を行う、46歳です。
家族構成は、妻・小4の息子が1人です。
東京に移り住み、4年が経過しました。
― 問題解決スキルを学習しようと思われたきっかけ(問題意識)は何でしょうか
「仕事が10倍楽しくなる 大前流問題解決法」を読んだ時期に、“トップマネジメントの視点から、仕事ができるようにならなければ”と漠然と考えていた時期とも重なったこともあり、すぐに問題解決必須スキルコースの受講を決めました。
(「無料体験」ページよりダウンロードできます)
― 受講をしようと思ってから申し込みをするまでの期間はどれ位でしたか
(金庫番を説得するのに)約3日程だったかと記憶しております。
― 講義の内容について、期待に添える内容でしたか
長さも、密度も満足でした。そして何といいましても講師の先生方の情熱が伝わってくる内容は、何度繰り返して視聴しても新鮮です。
― 学習がどのような場面で役に立ちましたか
“何事も論理的に考える習慣”が身に付いてきたことです。
それまでは、現象を捉えてはすぐに思い込んだり、思いつきや勘を総動員し答えを導こうとしていましたが、今ではいかにそれらが上面だけの対症療法的な行為であったのかと恥じ入っております。
学習を進めて行くに従い、営業面では本質的な問題を抽出することの重要性を説くことで、より顧客との関係が良好になりました。
また、管理面ではSOLOでチャートを駆使して作成することで、部下に対する目標設定や方針等についての説得力増大、という成果に繋がっています。
さらに、家庭においても妻とのトラブルの減少・短期化、さらに「瞬間湯沸かし器」の汚名まで返上することができました。
― 部下(若手)の育成に問題解決スキルの導入を検討しますか
学んだことは、部下にできるだけ自分の言葉で伝授するよう心掛けております。将来的には、会社全体で取り組むことができれば・・・と。
― 演習が特徴のプログラムとなっていますが、難易度等はいかがだったでしょうか
「業界分析・企業分析*」が最も難しかったですが、家族の笑顔と寝顔もバネに、何とかクリアできたことで今後いかなる課題にもチャレンジしていける自信に繋がっています。
*現在は、「市場分析・競合分析」になっています。
― 学習を通じて最も印象に残っていることは何ですか
斎藤講師の大阪弁(泉州弁・・・?)は、上品な河内弁で育った私にとってとてもリズミカルで、心地好く響き、楽しく学習ができました。しかし時には、じ〜んと胸を打たれ、目が霞むお言葉もあり・・・。今では「大〜きなところから」「流れで」「要は」は、口癖になっています。
― 遠隔教育は不安だと思われる方が多いようですが、BBTのプログラムを受講し、その点をどのように評価されていますか
例えば、こちらからの初歩的な質問に対しても、懇切丁寧な回答や指導を行って頂けますので、不安ということは、全くありません。それどころか、AC等受講者同士の強固なネットワーク作りには、プラスに作用しているように思われます。近い将来、太平洋のど真ん中やサハラ砂漠の真っ只中からでも受講ができるようになるのでしょうね!?
― 今後の目標等も含めて最後に一言お願いします
学習に取り組むに当たり、初志を貫徹する強い意志、少々の誘惑等物ともしない不動の心得とともに、自分のデッドラインを自覚することが先ず必要なのでしょうか。
現在私は、実践スキルコースで、フライングスタートを切ったところですが、どうぞ皆様も世界標準を目指してください!
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