「問題解決」とは何でしょうか？

「問題解決」が目指すものは、問題の根本原因（本質的問題）を探し出し、それを正す方法をいくつか考え出すことです。この《本質的問題》が発見できれば、問題解決の60%は達成できたといえます。

しかし、この《本質的問題》の発見は非常に難しいことです。この困難に挑戦し、解決の方法を考え出すのが、問題解決者（プロブレムソルバー）といえます。問題解決の技は、学習によって身に付けることができます。

この講座は問題解決者としての基本的な考え方やスキルの修得を目指します。

SOLOは、元マッキンゼーのコンサルタントによって説得力を重視するプロフェッショナルのために開発された、ドキュメンテーション作成および分析のツールです。

この講座では、市場分析や企業分析の基本的な進め方を学ぶとともに、ケースを使った演習を通して、「問題解決基礎スキル講座」で身に付けたスキル（物事の全体像を正しく捉え、本質を見極める力）に磨きをかけます。使用するケースはカメラ業です。

「論理」とは何か？　と問われて、論理とは何であるかの「答え」をすぐに求めようとすること、それが問題となります。

「論理」を学ぶとは、知識も何もないところから、自分の頭で考えて、正しい答えを導き出す、そのための力を身に付けることなのです。

知識を増やすことを目指しているものではありません。

この講座では“私達は日頃論理を正しく使う努力を十分していない”ことをきちんと自覚することから始めます。その上で、どうしたら「論理」とは何か？が分かるかを考えます。

そして、「論理」とは何か？をさらに理解するために、「数理」との違いから「論理」を考えていきます。

「コミュニケーション」あるいは「コミュニケーションスキル」という言葉を聞いて、どのようなことを思い浮かべますか？

コミュニケーションという言葉は日常さまざまな場面で使われていますが、一般的にコミュニケーションが不足している場合に使われることが多いのではないでしょうか。

しかし、コミュニケーションが足りないからといって、「では一生懸命努力してコミュニケーションをとるようにしましょう」ということでは、本質的な問題解決にはなりません。

通常私達が行っている「読む・聞く・話す」というスキル以上に求められるコミュニケーションとは一体どういうものなのか。
明日から私は、どのような行動をとるべきなのだろうか。このように悩んでいる方は、意外と多いのだろうと思います。

この講座では、その問題意識に応えるように、ビジネスの環境で問題解決のために行われるコミュニケーションの成功要件と、それを円滑に行うためのスキルについて学んでいきます。